Kundenbetreuung und Kontakt

Bestpreisgarantie

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen niedrigeren Preis als den von uns angebotenen finden, werden wir diesen anpassen und einen weiteren Rabatt von 25 % gewähren.

Die Preisgarantie gilt, wenn Sie auf www.scandichotels.com gebucht haben und auf einer anderen Website einen besseren Preis finden.

Der Preis muss für dasselbe Datum, denselben Zimmertyp, dieselbe Anzahl von Gästen, dieselbe Anzahl von Übernachtungen, dasselbe Hotel und dieselben Preisbedingungen oder Einschränkungen gelten.

Die Garantie gilt nicht für:

1 ) Sondertarife oder Reservierungen/Preise, die nicht öffentlich zugänglich sind, wie z. B. ausgehandelte Tarife für Unternehmen und Reisebüros, Gruppen- und Konferenztarife oder Tarife, bei denen der Hotelname erst nach der Reservierung genannt wird, oder „Mitgliederpreise“, die Mitgliedern bestimmter Gruppen oder Verbände vorbehalten sind

2 ) Reservierungen für mehr als 9 Zimmer

3 ) Preisunterschiede von weniger als SEK/NOK/DKK:10 /EUR:1 /PLN:4

4 ) Preise von Websites „auf Anfrage“, die keine sofortige Buchungsbestätigung liefern. Dazu gehören auch alle Webseiten und mobilen Apps, bei denen die Buchungsbestätigung erst mit einer Verzögerung von 5 Minuten oder mehr versandt wird.

5) Währungsunterschiede

6 ) „Auktionsrabatte“, die über andere Websites angeboten werden können

Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein, damit die Preisgarantie gilt:

1 ) Die Reservierung muss auf scandichotels.com/de, scandichotels.com/da, scandichotels.com/de, scandichotels.com/fi, scandichotels.com/no oder scandichotels.com/sv vorgenommen werden

2 ) Innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung müssen Sie ein Zimmer zu einem günstigeren Preis gefunden haben als das, was wir derzeit auf unserer eigenen Website für dasselbe Hotel anbieten. Ihre Mitteilung muss spätestens 24 Stunden nach der Buchung und spätestens 72 Stunden vor der Ankunft bei uns eingegangen sein.

3 ) Die folgenden Angaben müssen identisch sein: Zimmertyp, Anzahl der Zimmer, Anzahl der Personen, Anreisetag, Abreisetag, Währung

4 ) Bei der Überprüfung müssen wir auf der in der Meldung genannten Website einen günstigeren Preis finden können. Fügen Sie die URL (Adresse der Website, auf der Sie den günstigeren Preis gefunden haben) bei.

5 ) Gleiche Bedingungen auf einer anderen Website

Senden Sie eine Meldung über unser Formular:

Ihre personenbezogenen Daten werden von Scandic Hotels auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses und in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Scandic

verarbeitet.

Häufig gestellte Fragen

Um Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort auf Ihre Frage zu geben, haben wir hier die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt.

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Raten und Richtlinien

Lesen Sie mehr über die verschiedenen Übernachtungsraten, die Sie bei Scandic buchen können, und halten Sie sich über unsere neuesten Buchungsrichtlinien auf dem Laufenden.

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Samstag	geschlossen	09:00-17:30	geschlossen	geschlossen	geschlossen
Sonntag	geschlossen	geschlossen	geschlossen	geschlossen	geschlossen

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