De 5 mest stillede spørgsmål
Hvordan booker jeg en bonusnatsophold til en anden?
For at booke en bonusnatsophold til en anden end dig selv, bedes du kontakte vores medlemsservice på +45 33 48 04 01.
Jeg vil gerne give feedback om mit seneste ophold. Hvordan gør jeg det?
Hvis du ønsker at dele dine tanker om dit ophold hos os, anbefaler vi, at du kontakter hotellet direkte. Alternativt kan du sende en e-mail til crodenmark@scandichotels.com, og så sørger vi for, at din feedback når den rette afdeling.Jeg har booket mit ophold med/uden morgenmad og vil gerne ændre det. Hvordan gør jeg det?
Hvis du ønsker at ændre dine morgenmadspræferencer for dit ophold, bedes du kontakte vores centrale booking på +45 33 48 04 02. Du kan også opdatere det direkte på hotellet.
Jeg vil gerne have faktura for mit ophold. Hvordan gør jeg det?
En eventuel fakturering aftales i forbindelse med bookingen og er kun mulig for virksomheder med en gyldig firmaaftale med hotellet. Når du har gennemført dit ophold, kan du kontakte hotellet eller callcenteret for at få tilsendt din kvittering.
Jeg har booket en delvis betaling for en bonusnat, men nu har jeg nok point til en hel nat. Hvad gør jeg?
Kontakt vores medlemsservice på +45 33 48 04 01, så kan vi hjælpe med at ombooke dit ophold.
Åbningstider - Den centrale booking
Åbningstider | |
Mandag-torsdag | 08:00–17:00 |
Fredag | 08:00–16:00 |
Lørdag | Lukket |
Søndag | Lukket |
Vær opmærksom på, at vores åbningstider kan være ændrede på helligdage. Vores hoteller kan altid kontaktes direkte.
Ring til os
Danmark: +45 33 48 04 02
Sverige: +46 8 517 517 00
Norge: +47 23 15 50 00
Finland: 0200 81800 (gebyr: 0,65€/min + lokal takst/min)
Alle kundeservicemedarbejdere taler engelsk.
Booket gennem en tredjepartskanal (f.eks. Expedia, Booking.com eller Hotels.com)?
De vilkår, der gælder for din booking, er dem, du har modtaget fra den kanal, du har booket gennem. For spørgsmål vedrørende ændring eller annullering af din reservation, beder vi dig venligst kontakte deres kundeservice.
