Kundeservice

Garantien gælder ikke for:

1 ) Kampagnerater eller reservationer/priser, som ikke er tilgængelige for offentligheden, såsom forhandlede priser for virksomheder og rejsebureauer, gruppe- og konferencerater, eller hvor hotellets navn først oplyses efter reservationen, samt “medlemspriser” forbeholdt medlemmer af bestemte grupper eller foreninger

2 ) Reservationer af mere end 9 værelser

3 ) Prisdifferencer under SEK/NOK/DKK: 10 / EUR: 1 / PLN: 4

4 ) Priser fra hjemmesider med “on-request”-reservationer, som ikke giver en øjeblikkelig bookingbekræftelse. Dette inkluderer også alle websider og mobilapps, hvor bekræftelsen først sendes efter 5 minutter eller mere

5 ) Valutaforskelle

6 ) “Auktionsrabatter”, som tilbydes via andre hjemmesider

Følgende betingelser skal være opfyldt for, at prisgarantien kan gælde :

1 ) Reservationen skal være foretaget på scandichotels.com/en, scandichotels.com/da, scandichotels.com/de, scandichotels.com/fi, scandichotels.com/no eller scandichotels.com/sv

2 ) Inden for 24 timer efter reservationen skal du have fundet et værelse til en bedre pris end den, vi aktuelt tilbyder på vores egen hjemmeside for det samme hotel. Vi skal have modtaget din anmeldelse senest 24 timer efter bookingtidspunktet og senest 72 timer før ankomst

3 ) Følgende skal være identiske: værelsestype, antal værelser, antal personer, ankomstdato, afrejsedato og valuta

4 ) Ved verificering skal vi kunne finde den bedre pris på den hjemmeside, der er angivet i anmeldelsen. Vedlæg URL’en (webadressen, hvor du fandt den bedre pris)

5 ) Samme vilkår og betingelser skal gælde på den anden hjemmeside

Send en anmeldelse via vores formular: