Læs venligst Scandics vilkår og betingelser for bookinger
Du og hotellet aftaler vilkårene for værelsesleje. Navnet på det selskab, der driver hotellet (herefter benævnt "Scandic" eller "Hotellet") og med hvilket aftalen indgås, fremgår af bookingbekræftelse. Medmindre der er indgået særlig aftale, gælder følgende regler. Særlige regler gælder for konferencer og gruppebookinger.
Når du booker et ophold hos Scandic, gælder disse generelle vilkår, medmindre din bookingbekræftelse angiver noget andet.
Din booking bliver bindende, når den er blevet bekræftet, og du har modtaget et bookingsreferencenummer.
Priserne inkluderer moms. Priserne inkluderer også turist-, by- og lignende skatter og afgifter, medmindre vi informerer dig om andet. Turist-, by- og lignende skatter og afgifter kan variere afhængigt af sted og kan til enhver tid opdateres eller indføres af lokale myndigheder. Scandic forbeholder sig retten til at opkræve sådanne skatter og afgifter i overensstemmelse med lovgivningen. Hvis sådanne skatter og afgifter indføres eller ændres efter bookingtidspunktet, har Scandic ret til at justere prisen i overensstemmelse hermed.
Alle vores hoteller accepterer de mest almindelige debet- og kreditkort. Bemærk, at vores hoteller i Sverige og Tyskland samt Scandic Go-hoteller i Finland ikke tager imod kontanter.
Check ind begynder kl. 16.00 lokal tid på ankomstdagen. Hvis dit værelse er rengjort og tilgængeligt før kl. 16.00, lader vi dig gerne checke ind tidligere. Bemærk: Scandic kan opkræve et gebyr for tidlig check ind.
Check ud skal ske før kl. 12.00 lokal tid på afrejsedagen. Hvis du ønsker sen udtjekning, kontakt hotellets reception for at bekræfte tilgængelighed. Bemærk: Scandic opkræver et gebyr for sen check ud. Hvis du er Scandic Friends-medlem på niveau 3 (Close Friend) eller højere, kan du få én times sen check ud uden omkostninger, afhængigt af tilgængelighed ved check ind.
Hvis vi ikke kan tilbyde dig et værelse i henhold til bookingbekræftelsen, har du ret til, uden ekstra omkostninger, et værelse af samme eller bedre standard på samme hotel eller på et andet hotel af tilsvarende standard. Ved force majeure – såsom strejke, lockout, brand, pandemi, oversvømmelse, ekstremt vejr, eksplosion, krigshandlinger, terrorisme, civile uroligheder eller andre tilsvarende begivenheder uden for Scandics kontrol – kan Scandic dog annullere din booking uden ansvar og uden pligt til at stille et andet værelse til rådighed. I sådanne tilfælde tilbagebetales eventuelle forudbetalinger.
Dine værdigenstande bør opbevares i værdiboksen på hotelværelset. Scandic har ikke et strengt ansvar for ejendele, som du opbevarer på hotelværelset eller i værdiboksen. Hvis det derimod kan bevises, at hotellet eller hotelpersonalet har handlet uagtsomt eller på anden måde bærer ansvar for, at ejendele er forsvundet, er Scandic ansvarlig for de bortkomne/stjålne ejendele.
Ved ankomst og afrejse er du velkommen til at opbevare din bagage i hotellets bagagerum. Efterlad ikke din bagage uden opsyn i hotellobbyen. Bemærk, at Scandic ikke påtager sig ansvar for bagage, der opbevares i bagagerummet, og genstande af høj værdi eller genstande, som kan udgøre en sikkerhedsrisiko for personale eller andre gæster, er ikke tilladt.
Af hensyn til alle gæsters sikkerhed og komfort må du kun lukke indtjekkede gæster ind på dit værelse og i andre områder, som udelukkende er beregnet til gæster.
Du bør altid finde ud af, hvor nødudgange, alarmudstyr og brandslukkere er placeret. Oplysningerne findes normalt på indersiden af hotelværelsesdøren, i en separat informationsmappe på værelset eller i receptionen.
Alle værelser er strengt røgfrie, herunder e-cigaretter og lignende produkter. Rengøringsgebyrer og eventuelle tilknyttede omkostninger opkræves, hvis der ryges på værelset.
Hvis du opdager mangler ved sikkerheden, opfordrer vi dig til straks at informere hotellets reception.
Hvis du ønsker at medbringe et kæledyr, bedes du informere hotellet i forbindelse med bookingen.
Du skal altid følge hotellets lokale regler.
Scandic kan med øjeblikkelig virkning afslutte dit ophold, hvis du overtræder hotelreglerne, handler på en måde, der medfører fare eller forstyrrelser, eller ikke overholder disse vilkår. I sådanne tilfælde ydes der ingen tilbagebetaling for ubenyttede nætter.
Klik her for at se vilkår, der gælder for bookinger foretaget før 1. september 2026
En booking er bindende, når den er blevet bekræftet, og du har modtaget en bookingreference. Denne kan gives mundtligt, skriftligt eller via vores bookingsystem. Når du laver en booking, skal du oplyse dit navn, din adresse, e-mailadresse, ankomst- og afrejsetidspunkt samt betalingsmetode. Det er vigtigt, at du oplyser din e-mailadresse, for at du kan modtage din bookingbekræftelse og samtidigt for at du får mulighed for at checke ud online. Der gælder forskellige regler for forskellige priser, se de detaljerede prisoplysninger. Værelsesreservationer på Scandic kan kun foretages af personer over 18 år. Hvis man booker et værelse til en mindreårig, hæfter man for denne, uanset om man bor på værelset sammen med den mindreårige. En udfyldt tilladelselsblanket skal sendes via e-mail til hotellet senest tre dage før ankomst. Inden indtjekning vil hotellet kontakte den juridiske værge for at bekræfte opholdet. Af sikkerhedsmæssige årsager har udelukkende medarbejdere og indtjekkede gæster adgang til vores hotelværelser og andre reserverede områder.
Hvis du har reserveret et værelse i et bestemt tidsrum men forlader hotellet tidligere, kan dette give anledning til prisjusteringer. Kontakt hotellet og informer om din afrejse. Hvis du opholder dig på hotellet i en tidsubegrænset periode og forlænger dit ophold med én overnatning ad gangen, skal du informere hotellet om din afrejse dagen før afrejsen inden kl. 18.00. Ellers vil du blive opkrævet betaling for en ekstra overnatning. Hvis hotellet ikke har ledige værelser, skal hotellet informere dig herom senest kl. 18.00 dagen før, du er nødt til at forlade hotellet.
Hvis hotellet ikke kan tilbyde dig et ledigt værelse som aftalt, er du berettiget til, uden ekstra omkostninger, et tilsvarende eller bedre værelse på hotellet eller på et hotel af tilsvarende standard. Anfør dine ønsker på reservationstidspunktet, så hotellet kan forberede sig på dit ophold. Vores hoteller har røgfri værelser. Hvis en gæst overtræder rygeforbuddet, er hotellet berettiget til at opkræve gæsten for betaling af de deraf følgende omkostninger. Hvis du ønsker at medbringe et kæledyr, skal du oplyse herom på reservationstidspunktet.
Byen Gdańsk har indført en byskat, som ikke er inkluderet i prisen. Skatten udgør 3,46 PLN pr. person pr. dag og betales ved ankomst til hotellet.
Fra og med den 1. januar 2027 kan visse kommuner i Norge indføre en turistskat. Hvis en sådan afgift indføres i den kommune, hvor opholdet finder sted, vil afgiften – beregnet som op til 3 % af prisen – blive lagt til den pris, der blev oplyst ved booking.
Dine værdigenstande kan som regel opbevares i hotellets sikkerhedsboks. Hotellet kan opbevare din bagage i et aflåst bagagerum. Efterlad ikke værdigenstande eller bagage uden opsyn i lobbyen, når du checker ind eller checker ud, når du spiser morgenmad, eller når du venter på en taxa. Af sikkerhedsmæssige årsager er hotellet ikke forpligtet til at opbevare genstande med stor værdi eller genstande, der kan sætte sikkerheden i fare for vores hotelpersonale eller gæster. Hotellet har ingen fuldstændig ansvarlighed for ejendele, du opbevarer på dit hotelværelse eller i bagagerummet.
Orientér dig altid om, hvor der er nødudgange, alarmknapper og brandslukkere. Se anvisningerne bag på døren til dit hotelværelse. Læs også brochuren "Hotelophold"