Terms for account linking with SAS EuroBonus | Scandic Hotels | Scandic Hotels
SAS EuroBonus- ja Scandic Friends -tilien linkitysehdot
1. Yleistä
1.1 Nämä ehdot koskevat SAS:n EuroBonus-kanta-asiakasohjelman ja Scandicin Scandic Friends -kanta-asiakasohjelman välistä tilin linkitystoimintoa (jäljempänä ”tilin linkitys” tai ”tilin linkitystuote”). Tilien linkityksen ansiosta sekä EuroBonus- että Scandic Friends -jäsenet voivat hyödyntää vastaavaa jäsenyystasoaan kummassakin ohjelmassa, ja tilinsä linkittäneet jäsenet voivat vaihtaa pisteitä näiden kahden ohjelman välillä. Linkittämällä tilisi vahvistat hyväksyväsi nämä ehdot.
1.2 Tilin linkitystuotetta operoivat SAS EuroBonus AB (organisaationumero 559224-9782), jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Tukholma, Ruotsi (jäljempänä ”EB”) ja Scandic Hotels Holding AB (organisaationumero 556723-5725), joka on ruotsalainen yhtiö ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Sveavägen 167, 102 33 Tukholma, Ruotsi (jäljempänä ”Scandic”). EB:hen ja Scandiciin viitataan jäljempänä yleisesti termillä ”me”, ”meitä”, ”meidän” jne.).
1.3 Kaikkia tilin linkitystuotteen tapahtumia ja aktiviteetteja koskevat myös EuroBonus-jäsenen ehdot (katso EuroBonus-ehdot) ja Scandic Friends -jäsenyyden ehdot (katso Scandic Friends -ehdot). Jos näiden ehtojen ja EuroBonus-ohjelman ehtojen tai Scandic Friends -jäsenyyden ehtojen välillä on ristiriita, nämä ehdot ovat voimassa tilin linkitystuotteeseen liittyvien ominaisuuksien osalta, ellei toisin mainita.
2. Tietoja tilin linkitystuotteesta
6. Väärinkäyttö
6.1 Pidätämme oikeuden irtisanoa tilisi linkityksen, mukaan lukien siihen liittyvät edut, jos katsomme siihen liittyvän väärinkäyttöä. Pidätämme myös oikeuden laskea jäsenyystasoasi ja estää tai peruuttaa pisteiden vaihtoja tapauksissa, joita pidämme väärinkäytöksinä. Väärinkäyttö voi koostua sopimattomasta tai epäkunnioittavasta käytöksestä meitä tai liikekumppaneitamme, työntekijöitämme tai asiakkaitamme kohtaan, näiden ehtojen rikkomisesta, laittomasta toiminnasta, petoksesta tai toimista, joita yleensä pidetään moraalittomina tai epäeettisinä.
6.2 EB tai Scandic voi milloin tahansa korjata tai peruuttaa EuroBonus- tai Scandic Friends -pisteitä, jotka on rekisteröity väärin tilillesi, tai peruuttaa teknisistä virheistä tai muista toimintahäiriöistä johtuneen jäsenyystason virheellisen yhdenmukaistuksen. Selvyyden vuoksi on korostettava, että tällainen korjaus voi myös vaikuttaa jäsenyystasoosi ja siihen liittyviin etuihin.
6.3 Pisteet ja edut ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi missään tapauksessa myydä, siirtää, yhdistää, periä, hyvittää käteisenä tai käyttää muihin tarkoituksiin kuin EuroBonus- tai Scandic Friends -ohjelmaan, ellei EB tai Scandic toisin ilmoita. Väärinkäytön yhteydessä voimme takavarikoida pisteet, jäsenyystilan ja edut. Jäseniltä voidaan evätä pääsy lentokoneeseen tai hotelliin tai muuten kieltäytyä sallimasta sopimuksen mukaisten tuotteiden tai palveluiden käyttöä tai niistä nauttimista.
6.4 Lisäksi EB ja Scandic pidättävät oikeuden irtisanoa jäsenyytesi, jos jäsenyyttäsi käytetään väärin EuroBonus-jäsenehtojen ja Scandic Friends -jäsenyyden ehtojen mukaisesti.
7. Riitatapaukset ja sovellettava lainsäädäntö
2.1 Tilien linkitys on saatavilla vain Scandic Friends- ja EuroBonus-jäsenille.
2.2 Sinun on täytynyt olla jäsen vähintään jommassakummassa ohjelmassa vähintään 30 päivän ajan, ennen kuin voit linkittää tilisi. Kummankin tilisi on oltava aktiivisia, jotta ne voidaan linkittää (ts. tilejä ei ole estetty tai suljettu).
2.3 Et voi linkittää useita tilejä, ja kukin EuroBonus-tili voidaan linkittää vain yhteen Scandic Friends -tiliin ja päinvastoin.
2.4 Tilien linkitys voidaan aloittaa joko Scandic Friends- tai EuroBonus-ohjelmassa. Sinun on kirjauduttava tilillesi ohjelmassa, jossa haluat aktivoida tilin linkityksen, ja sinut ohjataan sitten toisen ohjelman järjestelmään sisäänkirjautumista varten.
2.5 Sinun on täytettävä perushenkilötiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, etunimi, sukunimi, syntymäaika) kumpaankin profiiliisi, jotta voimme varmistaa, että tilit kuuluvat samalle henkilölle. Jos tietoja puuttuu, sinua saatetaan pyytää täydentämään tietosi. Varmista, että käytät samoja tietoja kummassakin ohjelmassa (kirjoita nimesi samalla tavalla).
2.6 Kun tilisi linkitys on onnistunut, voit tarkastella pistesaldoasi ja jäsennumeroasi kummassakin ohjelmassa kunkin ohjelman järjestelmässä. Saat myös automaattisen jäsenyystasojen yhdenmukaistuksen näiden kahden ohjelman välillä, kuten kohdassa 3 on kuvattu, ja voit vaihtaa pisteitä ohjelmien välillä alla olevan kohdan 4 mukaisesti.
2.7 Jos haluat poistaa tiliesi linkityksen, voit tehdä sen kummassa tahansa ohjelmassa. Kaikki näissä ehdoissa kuvatut edut lakkaavat tällöin myös olemasta voimassa.
2.8 Jos EuroBonus- tai Scandic Friends -tilisi lopetetaan, myös tilien linkitys ja siihen liittyvät edut päättyvät.
3. Jäsenyystasojen yhdenmukaistus
3.1 Jäsenen korkein jäsenyystaso kummassa tahansa ohjelmassa sovitetaan automaattisesti vastaavalle jäsenyystasolle toisessa ohjelmassa seuraavan taulukon mukaisesti (”Jäsenyystasojen yhdenmukaistus”).
Jos jäsenyystaso on korkeampi EuroBonus-ohjelmassa:
EuroBonus-taso
Vastaava Scandic Friends -taso
Silver
L4
Gold
L5
Diamond
L6
Jos jäsenyystaso on korkeampi Scandic Friends -ohjelmassa:
Scandic Friends -taso
Vastaava EuroBonus-taso
L4
Silver
L5
Gold
L6 and L7
Diamond
3.2 Jäsenyystasojen yhdenmukaistus ei ole saatavilla jäsenille, joiden Scandic Friends -jäsenyystaso on L1, L2 tai L3 ja joiden EuroBonus-jäsenyystaso on Member.
3.3 Sinun on oltava kirjautuneena sisään ja tilisi tulee olla linkitettyinä, jotta voit käyttää yhdenmukaistettua jäsenyystasoasi.
3.4 Kanta-asiakasohjelmista korkeamman jäsenyystason korotus tai lasku johtaa vastaavasti yhdenmukaistetun jäsenyystason korotukseen tai laskuun toisessa kanta-asiakasohjelmassa, ellet ole pätevöitynyt kyseiseen jäsenyystasoon omilla ansioillasi.
3.5 Korkeampaa jäsentasoa kohti laskettavia pisteitä ei voi siirtää tai kerätä näiden kahden ohjelman välillä. Sinun on ansaittava jäsenyystasosi jommassakummassa ohjelmassa voidaksesi osallistua jäsenyystasojen yhdenmukaistukseen. Kaikki hyväksyttävällä jäsenyystasolla olevat jäsenet voivat osallistua jäsenyystason yhdenmukaistukseen riippumatta siitä, miten jäsenyystaso on myönnetty (esim. normaaleja ohjelmasääntöjä noudattamalla, lahjana, yritysohjelman kautta jne.).
3.6 Erityisiä sääntöjä tai poikkeuksia ei sovelleta jäseniin, jotka ovat saavuttaneet Lifetime Gold -tason EuroBonus-ohjelmassa, eli tällaisten jäsenten taso vastaa Scandic Friends -ohjelman Level 5 -tasoa. Jos sinusta on kuitenkin tullut EuroBonus Gold- tai Diamond-jäsen Scandic Friends Level 5–7 -jäsenyystasojen vastaavuuden perusteella, yhdenmukaistettua jäsenyystasoa ei lasketa mukaan ansainnassa kohti EuroBonus-ohjelman Lifetime Gold -jäsenyyttä.
3.7 Anna jäsenyys lahjaksi -etu ei ole voimassa, jos olet saanut jäsenyystasosi jäsenyystason yhdenmukaistuksen kautta. Tämä tarkoittaa sitä, että jos esimerkiksi Level 6 Scandic Friends -jäsen saa EuroBonus Diamond -ohjelman jäsenyystason jäsenyystasojen yhdenmukaistuksen kautta, kyseinen jäsen ei voi antaa lahjaksi EuroBonus Silver- tai Gold-korttia, ellei hän ole pätevöitynyt kyseiseen jäsenyystasoon omilla ansioillaan.
3.8 Kun käytät jäsenyystason yhdenmukaistusta, sen ohjelman jäsenyystason viimeinen voimassaolopäivä, jossa jäsenyystasosi on korkeampi, koskee myös yhdenmukaistettua jäsenyystasoa ja siihen liittyviä etuja. Jos kuitenkin jäsenyystasojen yhdenmukaistuksen käyttämisen jälkeen ansaitset saman korkeamman jäsenyystason yhdenmukaistetussa ohjelmassa normaaleja ohjelmasääntöjä noudattamalla, tähän jäsenyystasoon sovelletaan tavallisia pätevöitymisjaksoa ja jäsenyystason päättymistä koskevia säätöjä.
3.9 Uusien Scandic Friends -jäsenyyksien lanseerauksen yhteydessä kesällä 2024 osa nykyisistä Scandic Friends -jäsenistä sai siirtymävaiheena jäsenyystason L6, vaikka he eivät olisi saavuttaneet kyseiseen tasoon vaadittavia jäsentasoa nostavia pisteitä uusien Scandic Friends -jäsenehtojen mukaisesti. Jäsenyystason yhdenmukaistuksen tarkoitusta varten ja elleivät nämä jäsenet ole nousseet tai laskeneet tai pätevöityneet Level 6 -tasolle uusien Scandic Friends -jäsenehtojen mukaisesti, näiden jäsenten katsotaan saavuttaneen Level 5 -tason ja siten vastaavan EuroBonus Gold -jäsenyystason.
3.10 Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää milloin tahansa jäsenyystasojen yhdenmukaistusta koskevia sääntöjä.
4. Pisteiden vaihto (ei vielä käytettävissä)
4.1 Jäsenet voivat muuntaa pisteitä näiden kahden ohjelman välillä seuraavien sääntöjen mukaisesti (”pisteiden vaihto”).
4.2 Sinun on oltava kirjautuneena sisään ja tilisi tulee olla linkitettyinä, jotta voit käyttää Pisteiden vaihto -ominaisuutta. Ennen pisteiden vaihtamista sinun on oltava kirjautuneena sisään monivaiheista tunnistautumista (kertaluonteinen salasana) käyttäen siinä ohjelmassa, jonne haluat pisteesi vaihtaa.
4.3 Kaikki pisteiden vaihdot tapahtuvat seuraavilla muuntokursseilla:
2 Scandic Friends -pistettä muunnetaan yhdeksi EuroBonus-pisteeksi.
Tämä tarkoittaa sitä, että voit muuntaa vain parillisen määrän Scandic Friends -pisteitä EuroBonus-pisteiksi.
4.4 Ohjelmien välillä vaihdetut pisteet vanhenevat joko vaihdettujen pisteiden alkuperäisenä viimeisenä voimassaolopäivänä tai vuoden kuluttua vaihdosta sen mukaan, kumpi on aiemmin.
4.5 Kun Scandic Friends -pisteitä siirretään EuroBonus Diamond -tilille, pisteet säilyttävät alkuperäisen viimeisen voimassaolopäivänsä (eli Scandic Friends -ohjelmasta siirretyt pisteet eivät saa Diamond-jäseniä koskevaa ”ei viimeistä voimassaolopäivää” -etua). Kun EuroBonus-piste siirretään ilman viimeistä voimassaolopäivää EuroBonus Diamond -tililtä Scandic Friends -ohjelmaan, pisteet ovat voimassa 12 kuukautta Scandic Friends -tilille rekisteröitymisestä alkaen.
4.6 Pidätämme oikeuden päättää kunkin ohjelman pisteiden vaihdossa käytettävien pisteiden vähimmäismäärästä, ja tätä lukumäärää voidaan päivittää aika ajoin. Pidätämme myös oikeuden muuttaa tai päivittää pisteiden vaihtoa koskevia sääntöjä milloin tahansa.
4.7 Jäsenet, joilla on EuroBonus Point Sharing -tili, voivat käyttää pisteiden vaihto-ominaisuutta pisteiden jakamista koskevien ehtojen kohdan 3.5 mukaisesti.
5. Henkilötiedot
5.1 SAS EuroBonus AB (organisaationumero 559224-9782) (”EB”) ja Scandic Hotels Holding AB (organisaationumero 556723-5725) (”Scandic”) vastaavat tilien linkitykseen liittyvästä henkilötietojen käsittelystä. EB ja Scandic toimivat tietojesi erillisinä rekisterinpitäjinä, ja jäljempänä kuvailemme velvollisuuksiamme EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) mukaisesti.
5.2 Lue EuroBonus-tietosuojakäytännöstä lisää siitä, miten EB käsittelee henkilötietoja. Lue Scandicin tietosuojakäytännöstä lisää siitä, miten Scandic käsittelee henkilötietoja. Pidätämme oikeuden muuttaa yllä lueteltuja tietosuojakäytäntöjä milloin tahansa.
5.3 Tilin linkitystuotteen käyttö edellyttää henkilötietojesi käsittelyä. Jotta voimme täyttää näiden ehtojen mukaisen sitoumuksemme, meidän on käsiteltävä ja jaettava henkilötietojasi.
5.4 Henkilötiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa sinua luonnollisena henkilönä koskevia tietoja, joiden kautta sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Näitä ovat muun muassa nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.
5.5 Tilin linkitystuotteen toimittamiseksi ja päästäksesi hyödyntämään tilien linkityksen eduista käsittelemme henkilötietoja, kuten jäsenyystietoja (esimerkiksi jäsennumero, rekisteröitymispäivä, pistesaldo, tilatiedot) ja yhteystietoja (esimerkiksi etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite). Käsittelyn oikeusperuste on näiden ehtojen täyttäminen. Jaamme henkilötietoja välillämme tilisi todentamiseksi ja palveluiden käyttösi mahdollistamiseksi.
5.6 Jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ja antaa tietoja tilisi linkityksestä, pisteiden siirtojen ja jäsenyystasojen yhdenmukaistuksen vahvistamisesta, vikaviestejä ja muita tarvittavia ja olennaisia tietoja, jotka tukevat tilin linkitystuotteen käyttöäsi, käsittelemme henkilötietoja, kuten yhteystietoja (esimerkiksi etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero). Käsittelyn oikeusperuste on näiden ehtojen täyttäminen. Jaamme henkilötietoja välillämme lähettääksemme sinulle tarvittavat tiedot käyttämästäsi ohjelmasta ja palveluista.
5.7 Voidaksemme palvella ja tukea sinua asiakaspalvelumme kautta käsittelemme henkilötietoja, kuten yhteystietoja (esimerkiksi etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero) ja jäsentietoja (esimerkiksi jäsennumero, rekisteröitymispäivä, pistesaldo, tasotiedot). Käsittelyn oikeusperuste on näiden ehtojen täyttäminen. Saatamme lisäksi jakaa henkilötietoja välillämme voidaksemme vastata kyselyihisi.
5.8 Saatamme lähettää sinulle tietoa erikoiskampanjoista, erikoistarjouksista ja muista palvelun kannalta merkityksellisistä markkinointisisällöistä ja suorittaa profilointitoimia henkilötietojasi käyttäen kunkin ohjelman yleisen tietosuojakäytännön mukaisesti.
5.9 Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on käsittelyn tarkoituksen kannalta tarpeen.
5.10 Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on henkilötietojesi käsittelyä koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä, lähettämällä sähköpostia SAS:n tietosuojavastaavalle osoitteeseen dataprotectionofficer@sas.se tai Scandicin tietosuojatoimistoon osoitteeseen gdpr@scandichotels.com.
7.1 Siinä määrin kuin paikallinen laki tai määräykset sen sallivat, näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia ja niitä tulkitaan sen mukaisesti. Kaikki osapuolet alistuvat, paikallisen lain ja määräysten sallimissa rajoissa, Tukholman käräjäoikeuden ei-yksinomaiseen toimivaltaan ratkaistakseen näistä ehdoista mahdollisesti syntyvät riidat.
7.2 Mikäli toimivaltainen viranomainen tai tuomioistuin julistaa jonkin näiden ehtojen määräyksen mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys katsotaan siinä laajuudessa erotettavaksi, eikä se vaikuta muiden määräysten voimassaoloon, vaan ne jäävät ennalleen.
7.3 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla tai ilmoittamatta siitä etukäteen. Pidätämme myös oikeuden irtisanoa nämä ehdot ja tilin linkitystuotteen milloin tahansa ja myös keskeyttää tilin linkityksen tai minkä tahansa siihen liittyvän edun aika ajoin oman harkintamme mukaan.
7.4 Nämä ehdot on päivitetty 29. huhtikuuta 2025, ja ne korvaavat kaikki ehtojen aiemmat versiot.