Kundeservice

Hvis du mot formodning finner en pris som er lavere enn den vi tilbyr, vil vi matche den og gi ytterligere 25 % rabatt.

Prisløftet gjelder hvis du har bestilt på www.scandichotels.com og finner en bedre pris på en annen nettside.

Prisen må gjelde for samme dato, samme romtype, samme antall gjester, samme antall netter, samme hotell og samme prisvilkår, betingelser og restriksjoner.

Garantien gjelder ikke for:

1 ) Kampanjepriser eller for reservasjoner/priser som ikke er tilgjengelige for allmennheten, som forhandlede priser for bedrifter og reisebyråer, gruppe- og konferansepriser, eller der hotellnavnet ikke gis før etter reservasjonen, eller 'medlemspriser' reservert for medlemmer av bestemte grupper eller foreninger

2 ) Reservasjoner for mer enn 9 rom

3 ) Prisdifferanser under SEK/NOK/DKK 10/EUR 1/PLN 4

4 ) Priser fra nettsider, 'på forespørsel', som ikke gir en umiddelbar bookingbekreftelse. Dette inkluderer også alle nettsider og mobilapper med en forsinkelse på 5 minutter eller mer før bookingbekreftelsen sendes

5 ) Valutaforskjeller

6 ) 'Auksjonsrabatter' som kan tilbys via andre nettsider

Følgende betingelser må være oppfylt for at prisløftet skal gjelde:

1 ) Reservasjonen må gjøres på scandichotels.com/en, scandichotels.com/da, scandichotels.com/de, scandichotels.com/fi, scandichotels.com/no eller scandichotels.com/sv

2 ) Innen 24 timer etter at reservasjonen er gjort, må du ha funnet et rom til en bedre pris enn det vi for øyeblikket tilbyr på vår egen nettside for samme hotell. Vi må ha mottatt din melding senest 24 timer fra bestillingstidspunktet og senest 72 timer før ankomst

3 ) Følgende må være det samme; romtype, antall rom, antall personer, ankomstdag, avreisedag, valuta

4 ) Ved verifisering må vi kunne finne en bedre pris på nettsiden det er referert til i meldingen. Legg ved URL (adressen til nettsiden der du fant den bedre prisen)

5 ) Samme vilkår og betingelser på en annen nettside

Send en melding via vårt skjema:

Dine personopplysninger vil bli behandlet av Scandic Hotels basert på vår Legitime Interesse, i samsvar med Scandic personvernpolicy