Integritetspolicy

Kontakta oss

Adress
Scandic
Box 6197
SE-102 33 Stockholm

Besöksadress
Sveavägen 167

Sammanfattning av dataskyddet inom Scandic Hotels Holding AB

Denna integritetspolicy (”Integritetspolicy”) beskriver hur Scandic Hotels Holding AB, (org.nr 556723-5725) (”Scandic Group”) tillsammans med de bolag som ingår i koncernen (Scandic Hotels AB, Scandic Hotels AS, Scandic Hotel A/S, Scandic Hotels Oy och Scandic Hotels Deutschland GmbH) använder information som vi samlar in, eller som du som gäst, kund eller leverantör lämnar till oss av dessa huvudsakliga skäl:

• För att kunna hantera och administrera din bokning på våra hotell
• För att kunna hantera ditt eventuella medlemskap i Scandic Friends och/eller Scandic Sports
• För att kunna svara på frågor eller kommentarer som inkommit via e-post dig behöver vi behandla e-post, namn och eventuella andra personuppgifter som lämnas via e-posten
• För att kunna fullgöra de rättsliga skyldigheter som åläggs oss genom exempelvis bokföringslagen (bokföringslagen) behöver vi lagra bokföringsuppgifter, som kan innehålla personuppgifter, under en föreskriven tid
• Vi har säkerhet på plats för att skydda oss mot externa och interna hot och behandla tekniska loggar där personuppgifter kan finnas

Du hittar information om hur du kontaktar oss under rubriken Vem kontaktar du vid frågor nedan.

Integritetspolicy

1. Bakgrund, omfattning och personuppgiftsansvar

Denna integritetspolicy (”Integritetspolicy”) beskriver hur Scandic Hotels Holding AB, (org.nr 556723-5725) (”Scandic Group”) tillsammans med de bolag som ingår i koncernen;

• Scandic Hotels AB
• Scandic Hotels AS
• Scandic Hotels A/S
• Scandic Hotels Oy
• Scandic Hotels Deutschland GmbH

(gemensamt ”Scandic”, ”vi”, ”oss”), behandlar dina Personuppgifter inom ramen för koncernens verksamhet. Med "Personuppgifter" avses all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk, levande person.

I denna Integritetspolicy beskriver vi i vilka situationer Scandic behandlar dina Personuppgifter, vilken legal grund vi stödjer oss på för detta, hur vi skyddar dina uppgifter och hur du kan utöva dina datarättigheter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Scandic Group är självständigt personuppgiftsansvarig för kund och medlemsuppgifter som registreras och lagras i centrala system för bokning, fakturering och hantering av medlemskap. Scandic Group är också självständigt personuppgiftsansvarig för hantering av personuppgifter inhämtade via webbsidor, i Scandic-appen, inom ramen för lojalitetsprogrammet samt i samband med behandling för marknadsföring och kommunikation till dig.

Mellan Scandic Group och de bolag som listas ovan (som ansvarar för samtliga hotell inom respektive land) finns ett gemensamt personuppgiftsansvar för viss behandling av dina uppgifter. Det gemensamma ansvaret rör administrationen av dina personuppgifter i samband med;

• bokning av hotellrum,
• fakturering av hotellrum och beställda tjänster,
• nyttjande eller intjänande av Scandic Friends poäng,  

Vi behandlar dina Personuppgifter när du använder våra tjänster (”Tjänsterna”) på det vis som framgår nedan i denna Integritetspolicy. Vi värnar om din integritet och följer vid var tid tillämplig lagstiftning som syftar till att skydda dig som individ. Denna Integritetspolicy anger grunden för hur vi behandlar de Personuppgifter du lämnar till oss eller som vi samlar in om dig när du använder Tjänsterna. För vissa av våra Tjänster finns det även särskilda villkor som du måste godkänna innan användning.

Om du bokar ett hotell- eller mötesrum på en av våra Franchisetagares hotell, eller bokar ett bord på en av våra Franchisetagares restauranger, är Franchisetagaren som personuppgiftsansvarig, skyldig att informera dig om behandlingen, samt dina rättigheter och skyldigheter därtill. Franchisetagaren kommer att behandla dina Personuppgifter i enlighet med denna Integritetspolicy om inget annat anges.

Om vi gör större ändringar i Integritetspolicyn kommer vi att meddela dig detta. Metoden att meddela dig varierar beroende på vilka av våra Tjänster du använder och när. Du kommer alltid att hitta våra uppdaterade villkor publicerade på Scandics webbplatser.

2. Insamling och behandling av personuppgifter

Att du känner dig trygg hos oss är viktigt för oss. Vi värnar alltid om din integritet och vidtar åtgärder av olika slag för att skydda dig som individ. I detta avsnitt beskriver vi hur vi samlar in och behandlar dina Personuppgifter.

Beroende på vilken av våra Tjänster du använder kan insamlingsmetoden, ändamålen och medlen för behandlingen variera. Nedan följer en beskrivning av de ändamål för vilka Scandic behandlar dina personuppgifter.

2.1 Bokningar

2.1.1 Hotellbokning

När du bokar ett hotellrum, tillvalsprodukter och tjänster hos oss, oavsett om bokningen sker via vår webbplats, via en online bokningskanal, via vår app, via en resebyrå, direkt via våra hotell eller via våra bokningscenter behandlar vi dina Personuppgifter i syfte att (a) ge dig möjlighet att boka ett rum enligt dina önskemål, (b) administrera och ta betalt för din bokning, (c) bekräfta bokningen till dig (bokningsbekräftelse) samt (d) tillhandahålla kommunikation relaterad till din vistelse, såsom information om tillvalsprodukter och -tjänster, via SMS, e-post, pushnotiser och andra liknande kontaktmetoder.

Om du är medlem i vårt lojalitetsprogram ”Scandic Friends” och du väljer att ange ditt medlemsnummer i samband med bokningen, sparas dina bokningsuppgifter i din medlemsprofil. Är du inte medlem i Scandic Friends, men önskar att bli det, kan Personuppgifter från din bokning, med din tillåtelse, användas för att skapa en medlemsprofil. Läs mer om hur dina Personuppgifter behandlas i Scandic Friends under avsnitt 2.4 nedan.

Lagringsperiod: 14 månader efter avslutad vistelse, såvida du inte har ett medlemskap i Scandic Friends där dina bokningsuppgifter sparas i din medlemsprofil så länge medlemskapet är pågående.

2.1.2 Mötes- och gruppbokning

Om du bokar ett mötesrum hos oss antingen via oss direkt eller via våra underleverantörer för mötesbokningar behandlar vi dina Personuppgifter i syfte att hantera, administrera, följa upp och ta betalt för din bokning.

Lagringsperiod: Personuppgifterna sparas så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen.

2.2 Andra Tjänster kopplade till våra hotell

På många av Scandics hotell erbjuder vi Tjänster såsom restauranger och barer, frukost, rumsservice, minibar, pool och SPA-behandlingar, tvätt, parkering, taxibeställning, fritt wifi osv. Om du använder någon av dessa Tjänster på våra hotell kan dina personuppgifter behandlas för att (a) administrera dessa bokningar och användning av sådan ytterligare tjänst, (b) kommunicera och informera dig angående dessa bokningar via våra kommunikationskanaler (t.ex. e-post, SMS eller telefon), och (c) hantera de kostnader som uppstår för sådana ytterligare Tjänster och/eller anläggningar.

Om du inom ramen för Tjänsterna ovan lämnar känsliga Personuppgifter till oss (t.ex. information om allergier eller andra preferenser), inhämtar vi ditt samtycke till att vi får behandla sådana uppgifter för att kunna ta hänsyn till dina önskemål.

Lagringsperiod: 14 månader efter avslutad vistelse, såvida du inte har ett medlemskap i Scandic Friends där dina bokningsuppgifter sparas i din medlemsprofil så länge medlemskapet är pågående.

2.3 In- och utcheckning på hotell

När du bor på ett Scandic hotell behandlar vi dina Personuppgifter i syfte att (a) hantera din ankomst och avresa från vårat hotell, (b) tilldela dig ett nyckelkort till bokat rum, (c) hantera information om kreditkort och/eller annat betalningsmedel för att säkerställa betalning för din vistelse, (d) administrera Scandic Friends medlemsrelaterade ärenden såsom ex.vis att betala hotellnota med poäng, (e) hantera specifika önskemål för vistelsen hos Scandic enligt din profil i Scandic Friends, (f) hantera och eventuellt bedöma om du är kvalificerad för en rumsuppgradering och hantera detta om tillämpligt, (g) hantera betalning för din vistelse, (h) upprätta, skriva ut eller skicka en faktura för din vistelse, (i) hantera eventuella kundserviceärenden och ARN samt (j) betala ut provision till din resebyrå (om tillämpligt).

Om du uteblir utan avbokning eller gör din avbokning för sent enligt Scandics bokningsregler kommer vi att behandla dina personuppgifter i syfte att (a) avboka din vistelse och andra bokningar du eventuellt har gjort och (b) hantera, behandla och reglera alla utestående belopp som kan ha förfallit till betalning 

Lagringsperiod: 14 månader efter avslutad vistelse, såvida du inte har ett medlemskap i Scandic Friends där dina bokningsuppgifter sparas i din medlemsprofil så länge medlemskapet är pågående.

2.3.1 Hantering registreringskort

För att Scandic ska kunna efterleva polismyndighetens föreskrifter, (PMFS 2015:6 FAP 279-1), 6 kap. 13 § utlänningsförordningen (2006:97), ska personer som inte är medborgare i Sverige och som bor på Scandics hotell fylla i ett registreringskort. Personer som är fast bosatta och folkbokförda i Sverige är undantagna från att fylla i registreringskortet. I samband med ifyllandet av registreringskort kontrollerar vi din identitet vilket innebär att en identitetshandling visas upp för kontroll. Inga kopior av identitetshandlingen tas eller sparas. Dock dokumenterar vi identitetshandlingens nummer.

Lagringsperiod: Registreringskortet raderas 3 månader efter det datum då registreringskortet skapades

2.4 Kund och lojalitetsklubbar (Scandic Friends och Scandic Sports)

Scandics tillhandahåller lojalitetsklubbarma Scandic Friends och Scandic Sports. Scandic Friends är till för dig som vill tjäna poäng och få andra förmåner då du bor på våra hotell eller besöker våra restauranger och Scandic Sports är ett medlemskap som tillhandahåller dig och dina idrottslag förmåner (t.ex. rabatterade priser på hotell).

Om du ger ditt samtycke till förbättrad personalisering kan Scandic skapa ett ännu mer personligt medlemskap för dig och skicka personligt anpassade erbjudanden baserade på dina interaktioner med Scandic Friends-partners. Scandic kan även dela de personuppgifter som används för ditt personligt anpassade medlemskap med Scandic Friends-partners för analys- och marknadsföringsändamål, till exempel för att följa upp samarbeten, utveckla nya relevanta produkter och anpassa erbjudanden efter dina intressen. Scandic Friends-partners kan anpassa sin befintliga kommunikation till dig baserat på personuppgifter som vi har delat med dem. Inga Scandic Friends-partners kommer dock att skicka marknadsföringskommunikation till dig baserat på det samtycke du ger till Scandic. Om du vill sluta ta emot marknadsföringskommunikation från Scandic eller återkalla ditt samtycke till förbättrad personalisering kan du göra det när som helst via länkarna i den aktuella digitala kommunikationen eller genom att justera inställningarna i ditt medlemskonto.

Vi kan komma att sända dig erbjudanden via sociala medier och webbannonsering på andra ställen än Scandics webbsidor, vilket beskrivs utförligare i avsnitt 2.5.

Vi kan komma att dela dina Personuppgifter och annan information om ditt medlemskap (t.ex. poängsaldo) i enlighet med avsnitt 4.

Lagringsperiod: Till dess medlemskapet upphör och en period om upp till 14 månader därefter för att t.ex. kunna hantera eventuella bokningar kopplade till medlemskapet. Personuppgifter som används uteslutande för att skapa ett personaliserat medlemskap raderas med tre års intervall.

2.5 Marknadsföring i egna kanaler och i externa digitala kanaler

Vi kan skicka direktmarknadsföring till dig via SMS, e-post, pushnotiser och andra liknande kontaktmetoder, inklusive erbjudanden om tjänster från Scandic, våra franchisetagare och våra partner, om du har bokat eller bott hos oss eller använt någon av våra tjänster, eller så länge du är medlem i våra lojalitetsprogram. Sådan direktmarknadsföring kan baseras på dina tidigare interaktioner med Scandic, inklusive köphistorik, besvarade kundundersökningar och kontakt med kundservice. Om du har påbörjat en bokning men inte slutfört den, kan vi även skicka direktmarknadsföring för att påminna dig om bokningen.

Om du inte längre vill få direktmarknadsföring från oss kan du antingen säga upp prenumerationen på våra marknadsföringsmeddelanden genom att klicka på länken för avregistrering i de meddelanden vi skickar till dig, alternativt kontakta oss enligt information under avsnitt 9.

När du besöker våra hemsidor och har godkänt att vi sätter cookies på din dator, kommer du att få en mer relevant och inspirerande kundupplevelse. Med hjälp av cookiedata kan ett personaliseringssystem följa dina interaktioner på sajten och därmed presentera mer relevanta Tjänster till dig beroende av vilka Tjänster du tittar på, lägger i din varukorg och/eller köper. Om du har ett konto och loggar in, eller använder samma webbläsare som vid ett tidigare besök så kommer våra system kunna koppla ihop dina tidigare interaktioner med sajten med ditt nya besök. På så vis kommer du fortsatt få presenterat mer relevanta produkter för just dig.

Vi samarbetar med annonspartners såsom Meta och Google, som gör det möjligt för oss att identifiera och kommunicera med rätt kundsegment och skapa och distribuera personligt anpassat annonsinnehåll. Vi kan dela den information som vi samlat in om dig, samt din krypterade e-postadress med våra annonspartners. Syftet med detta är att visa relevanta annonser för dig på tredje parts webbplatser och appar. För att kunna göra det stämmer vi av dina uppgifter mot den aktuella annonspartnerns databas. Om en matchning hittas får du relevant reklaminnehåll i ditt flöde på vissa sociala medier. Om ingen matchning hittas förstörs dina uppgifter på ett säkert sätt. Dina personuppgifter hanteras på ett säkert sätt med hjälp av en teknik som kallas hashing. Detta innebär att dina uppgifter krypteras på ett sådant sätt att de inte kan läsas av någon annan än mottagaren för det uttryckligen angivna syftet. Varje annonspartner är personuppgiftsansvarig för sin egen del av behandlingen, däribland eventuell överföring av personuppgifter till länder utanför EES.

Om du prenumererar på våra finansiella rapporter och pressmeddelanden kommer vi att behandla dina personuppgifter i den utsträckning som krävs för att kunna skicka sådan kommunikation till dig.

Lagringsperiod: Vi sparar personuppgifter så länge kundförhållandet med dig består, men du har alltid rätt att invända mot vår direktmarknadsföring via SMS, e-post, pushnotiser och andra liknande kontaktmetoder. Detta gör du genom att kontakta oss (se kontaktuppgifter nedan) alternativt att du avregistrerar dig direkt i utskicket.

2.5.1 Kundundersökningar

Vi kommer stundtals att sända dig kundundersökningar och även be dig utvärdera de Tjänster du köpt, för att ge dig möjlighet att påverka vårt produkt- och tjänsteutbud. Scandic kan komma att kontakta dig för att svara på din utvärdering.

Lagringsperiod: 14 månader efter avslutad vistelse, såvida du inte har ett medlemskap i Scandic Friends där dina bokningsuppgifter sparas i din medlemsprofil så länge medlemskapet är pågående. 2.5.2 Tävlingar

Scandic arrangerar emellanåt pristävlingar för våra medlemmar via e-post utskick samt via våra sidor på sociala medier. Om du väljer att delta i en tävling vi anordnar kommer vi att behandla de Personuppgifter du lämnar i samband därmed, i syfte att utse och kontakta en vinnare för att förmedla vinster.

Lagringsperiod: 14 månader efter avslutad vistelse, såvida du inte har ett medlemskap i Scandic Friends där dina bokningsuppgifter sparas i din medlemsprofil så länge medlemskapet är pågående. För övriga tävlingar raderas uppgifterna då tävlingen är avslutad.

2.6 Presentkort / voucher

Det är möjligt att via samarbetspartners till Scandic köpa presentkort som kan användas för att betala hotellrum, användas i våra restauranger eller i samband med andra Tjänster som våra hotell erbjuder.

För att ett presentkort ska vara giltigt behöver vi hantera dina, och om det är aktuellt, presentkortsmottagarens personuppgifter.

Lagringsperiod: 14 månader efter avslutad vistelse, såvida du inte har ett medlemskap i Scandic Friends där dina bokningsuppgifter sparas i din medlemsprofil så länge medlemskapet är pågående.

2.7 Hantering av personuppgifter i e-post

I vårt dagliga arbete kommunicerar vi med gäster, medlemmar, samarbetspartner och anställda. En del av denna kontakt hanteras genom e-post och i samband med detta behandlar vi också i normalfallet personuppgifter.

Lagringsperiod: Så länge det finns ett ändamål att spara e-post

2.8 Rättsliga förpliktelser

Scandic kommer, till följd av lag, domstol eller myndighetsbeslut, behandla dina Personuppgifter i syfte att uppfylla en rättslig förpliktelse som ålagts oss (t.ex. skyldigheter vi har enligt Skattelagen, Bokföringslagen, beslut från polis eller annan myndighet) och de personuppgifter som kommer att behandlas är de som krävs enligt lag, domstol eller myndighetsbeslut. Personuppgifterna kan omfatta information om namn, betalningsinformation bokningsuppgifter, kontaktuppgifter (t.ex. e-postadress, telefonnummer, adress) eller andra uppgifter om dina genomförda köp (kvitton med mera).

Lagringsperiod: Enligt medlemsstatens gällande lagar på respektive område

2.9 Hantering av kundserviceärenden

Vi eller vår underleverantör för kundservicetjänster kommer att behandla dina Personuppgifter i syfte att besvara, assistera, följa upp eller hantera ditt kundserviceärende. Detta omfattar den behandling som krävs för att besvara eventuella frågor du ställt till oss via telefon, chat, e-post, sociala medier eller någon av våra andra kommunikationskanaler. Vi behandlar dina Personuppgifter, inom ramen för detta ändamål, för att kunna utreda klagomål, reklamationer eller tillhandahålla support, inbegripet teknisk support, till dig.

Personuppgifter och annan information som du lämnar till oss via sociala medier i samband med ett kundserviceärende, kommer även att behandlas av företaget bakom den sociala media tjänsten (t.ex. Meta). Leverantören bakom den sociala media kanalen kommer att behandla dina Personuppgifter som både ett personuppgiftsbiträde till oss (t.ex. då leverantören behandlar data åt oss i syfte att rapportera statistik om enskilda som kommunicerat med oss via våra kanaler) eller som en separat personuppgiftsansvarig (t.ex. för tillhandahållande och administration av sin tjänst).

Lagringsperiod: Sex månader efter kundserviceärendet avslutats i syfte att kunna administrera och erbjuda eventuell uppföljning av ditt ärende

2.10 Sociala medier och online-omdömen

Vi kan behandla dina personuppgifter i samband med att du kommunicerar med oss via våra sociala medier (exempelvis Facebook, Instagram och LinkedIn) eller om du ger oss omdömen via exempelvis TripAdvisor. Syftet med behandlingen är att (a) ha möjlighet att besvara dina frågor eller klagomål som du har skrivit på sociala medier, (b) övervaka vad som skrivs om oss och vilka omdömen du lämnar om oss samt (c) att kunna identifiera möjligheter och även förbättra våra Tjänster.

Det är möjligt att skriva ett eget innehåll på våra sociala plattformar. Tänk på att allt som skrivs på våra sidor kommer att vara tillgängligt för alla som är inne på våra sidor och att du därför bör vara försiktig med att delge dina personuppgifter på dessa plattformar.

Läs även respektive Integritetspolicy och policy för cookies som gäller på de sociala medieplattformar du använder.

Lagringsperiod: Uppgifterna ligger kvar till dess att användaren väljer att ta bort eller ändra sina uppgifter

2.11 Kamerabevakning på våra hotell

Vi kan använda kamerabevakning på våra hotell i syfte att förebygga och utreda brott, olyckor och/eller skador på våra hotell. Innan kamerabevakning genomförs gör vi en intresseavvägning där syftet med bevakningen på det enskilda hotellet vägs mot individens intresse av att inte bli övervakad. Kamerabevakning genomförs endast om och i den utsträckning vi bedömer att sådan bevakning är nödvändig och att individens intresse av att inte bli övervakad väger lättare än syftet med bevakningen.

Lagringsperiod: Bildmaterialet sparas så länge det behövs för vårt berättigade intresse. Lagringstiden kan variera beroende på förutsättningarna vid det enskilda hotellet.

3. Hur länge sparas din personuppgifter?

Dina Personuppgifter sparas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med vår behandling. Därefter kommer vi att på ett säkert sätt radera eller avidentifiera dina Personuppgifter så att det inte längre går att koppla dem till dig. Under respektive behandling som angivits ovan finns en definierad lagringsperiod. Notera dock att vi kan spara uppgifter om dig under en längre tid om en rättstvist initieras eller om det krävs enligt tillämplig lag.

Scandic gallrar Personuppgifter i enlighet med vid var tid gällande lag och enligt ovan angivna kriterier. Det innebär t.ex. att Scandic raderar eller avidentifierar dina Personuppgifter när ändamålet för behandlingen är uppfyllt.

5. Hur skyddas dina personuppgifter

Att skydda dina personuppgifter är av yttersta vikt för Scandic varför vi har implementerat nödvändiga organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder för att säkerställa att dina Personuppgifter skyddas mot t.ex. förlust, manipulation och obehörig åtkomst. Dessa åtgärder omfattar bland annat utbildning till våra anställda, processer för hur vi hanterar information samt hur vi bygger vår IT-infrastruktur.

Syftet med våra informationssäkerhetsaktiviteter är att implementera en lämplig nivå för skydd av informationstillgångar och förebyggande riskåtgärder.

Våra anställda får utbildning i dataskydd och är ansvariga för att fullgöra sina skyldigheter. Våra samarbetspartners är också skyldiga till att säkerställa att deras anställda följer samma regelverk som vi gör, och att deras anställda uppfyller kraven för behandling av personuppgifter.

Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen för att på så sätt upprätthålla en hög säkerhetsnivå.

6. Andras applikationer/webbsidor

I Scandics Tjänster kan det förekomma länkar till andra applikationer eller webbsidor som inte kontrolleras av Scandic. Denna Integritetspolicy är endast tillämplig på ditt användande av Scandics egna Tjänster. Scandic ansvarar inte för innehållet i länkade applikationer/webbsidor och den behandling av Personuppgifter som eventuellt görs av ägare eller operatörer av dessa.

7. Cookies

Scandic använder cookies genom sina digitala Tjänster som automatiskt samlar in Personuppgifter om dig (t.ex. IP-adress och beteendemönster). Vi använder cookies i syfte att förbättra din upplevelse och säkerheten på våra digitala Tjänster (t.ex. i syfte att komma ihåg förvalt språk, erbjuda möjlighet att komma ihåg lösenord och användarnamn för Scandic Friends, samt underlätta då du orienterar dig fram på vår hemsida).

I samband med att du använder vår hemsida, samlar vi även in anonymiserade uppgifter om dig via ett analysverktyg. Underlagen från de analyser vi gör ligger till grund för utvecklingen av våra IT-system, hemsida och produkt- & tjänsteutbud. Information från analysen kan dock aldrig kopplas ihop med dig, utan används enbart för statistiska ändamål.

8. Dina rättigheter

• Tillgång till dina Personuppgifter
  Du har rätt att kostnadsfritt begära att få en bekräftelse från oss att vi behandlar dina Personuppgifter, samt begära tillgång till de Personuppgifter som vi behandlar om dig, tillsammans med information om behandlingen och dina rättigheter i samband därmed, ett s.k. registerutdrag.
• Begära rättelse
  Du har, om du anser att en Personuppgift som vi behandlar om dig är felaktig eller ofullständig, rätt att begära rättelse av Personuppgiften. Notera särskilt att Scandic inte ansvarar för problem som uppstår till följd av att dina Personuppgifter är felaktiga om du underlåtit att informera oss därom.
• Återkalla samtycke med framtida verkan
  I den utsträckning vi behandlar dina Personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att, när som helst, återkalla ditt samtycke till behandlingen. Återkallandet gäller inte retroaktivt.
• Motsätta dig behandling för direktmarknadsföringsändamål
  Som nämnt ovan, har du rätt att motsätta dig behandling för direktmarknadsföringsändamål. Du avregistrerar dig från fortsatt behandling genom att antingen klicka på avregistreringslänken i utskicket eller kontakta oss (se kontaktuppgifter nedan).
• Motsätta dig viss behandling
  Du har rätt att motsätta dig behandling som stödjer sig på vårt berättigade intresse om du har personliga skäl som rör situationen. Vi får dock fortsätta att behandla dina Personuppgifter, trots att du har motsatt dig behandlingen, om vi har berättigade skäl för detta som överväger ditt integritetsintresse.
• Radering
  Du har rätt att begära att få dina Personuppgifter raderade om personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål som de har samlats in för. Du kan även få Personuppgifterna raderade om du har återkallat ditt samtycke.

9. Vem kontaktar du vid frågor?

Scandic har utsett ett dataskyddsombud för att hjälpa Scandic att säkerställa att dina Personuppgifter behandlas på rätt sätt. Om du har några frågor, kommentarer eller klagomål om vår behandling av dina Personuppgifter, vår efterlevnad av denna Integritetspolicy eller om du önskar få någon av dina rättigheter tillgodosedda är du välkommen att kontakta vårt Data Protection Office (se kontaktuppgifter nedan).

Kontaktuppgifter

Scandic Hotels Holding AB, Att. Data Protection Office, Box 6197, 102 33 Stockholm, Sverige

Telefonnummer: 08 – 517 350 00

Integritetspolicyn uppdaterades senast: 2026-01-14